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Human Resources Training

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Practice Active Listening

How often have you attended a meeting and walked away without a clear recollection of what was discussed? You might have heard what was being said, but you weren't really listening.
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Pratiquer l'écoute active

Combien de fois êtes-vous sorti d'une réunion sans avoir un souvenir clair de ce dont vous avez discuté? Vous avez peut-être entendu ce qui s'est dit, mais vous n'écoutiez pas vraiment. Et voilà où est le problème.
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Presentations That Work

The course includes tools and techniques to help you determine what the audience wants and needs, methods to gauge their needs, and a structure for organizing and formatting a good presentation.
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Principes de base du processus de travail

Ce cours identifiera les conditions à remplir pour fournir un travail de qualité, définira l’intégralité et l’étendue du processus, examinera les données d’entrée et de sortie.
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Problem Solving in the Workplace

This course gives you the opportunity to learn how to solve some of your most important business problems using a logical method and supporting techniques. It also introduces the five-step process for solving problems.
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Problem Solving: The 5 Steps

This course will define and explain the five steps involved in the problem-solving process. The five steps that will help solve any workplace dispute include defining the situation, providing a quick fix if necessary, identifying the root causes, taking corrective action, and evaluating and following up.
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Rémunération et avantages sociaux pour la petite entreprise [Canada]

Dans ce module, nous passerons en revue quatre aspects clés d'un plan de rémunération efficace: l'administration des salaires, l'équité salariale, les stratégies de rémunération et les avantages sociaux.
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Rendre votre personnel autonome

En tant que leader, vous devez déléguer la majorité des tâches aux autres. Ce cours examine comment bâtir les relations avec les gens que vous dirigez.
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Résolution des problèmes en équipe

La résolution des problèmes en équipe peut mener à de résultats exceptionnels - ou peut être à un désastre! En tant que chef d'équipe, vous avez la responsabilité de vous assurer que votre équipe trouve la meilleure solution. Apprenez les stratégies et astuces qui vous y conduiront.
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Running A Virtual Office

This course identifies the potential benefits and pitfalls in managing a virtual workforce, gives guidelines for maintaining communication, monitoring productivity, and encouraging peak performance.
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Running Effective Meetings

This course helps to ensure that your meetings are organized, focused and productive.
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Running Effective Teams

This course helps you lead your team to success with specific strategies.
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Skills for Interviewing

This course offers strategies and tips for valuable preliminary work, and tools to prepare for the interviewer's questions. Key points will help you promote your best image and create a positive impression.
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