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Principes de base du processus de travail

Ce cours identifiera les conditions à remplir pour fournir un travail de qualité, définira l’intégralité et l’étendue du processus, examinera les données d’entrée et de sortie.
SKU: P5869FR
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Ce cours identifiera les conditions à remplir pour fournir un travail de qualité, définira l’intégralité et l’étendue du processus, examinera les données d’entrée et de sortie.

  • De déterminer les exigences nécessaires pour fournir un travail de qualité
  • D'explorer l’intégralité du processus en place dans chaque processus de travail
  • De définir les données d’entrée : ce qu’il faut pour faire fonctionner le processus
  • De définir les données de sortie : les résultats du processus
  • D'évaluer les conditions nécessaires pour répondre aux besoins des clients
  • De reconnaître l’écoute active
Products specifications
Course Language French
Length Range 31 - 60 Minutes
Length (Hours) 0.83
Course Features Audio
Course Features NASBA CPE - QAS Self Study
NASBA CPE Credits 1.0
Module Number(s) 12554FR
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