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Communiquer des messages négatifs

SKU: P5873FR
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Ce cours présente des stratégies diplomatiques et efficaces pour communiquer de mauvaises ou fâcheuses nouvelles à d'autres. Vous apprendrez des stratégies pour présenter les messages négatifs à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation. Vous étudierez également des aptitudes spécifiques à la tâche délicate consistant à annoncer de mauvaises nouvelles. Ceci comprend les considérations juridiques et la reconnaissance des différences culturelles.

Durée (heures): 1
Products specifications
Course Language French
Length Range 31 - 60 Minutes
Length (Hours) 1.00
Course Features Accessible
Course Features Mobile
Module Number(s) 12555FR
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